Ochrana údajov

Platné pre dodávku a inštaláciu klimatizačného vybavenia.

Tieto Ochrana údajov (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy alebo zmluvy o dielo uzatvorenej medzi spoločnosťou Klíma Profi SK, so sídlom Hlavná Ulica 123, 949 01 Nitra, IČO: 12345678, DIČ: SK1234567890, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, Oddiel: Sro, Vložka č.: 12345/N (ďalej len "Predávajúci" alebo "Zhotoviteľ") a kupujúcim alebo objednávateľom (ďalej len "Kupujúci" alebo "Objednávateľ").

Článok I: Vymedzenie pojmov

  1. Tovarom sa rozumie klimatizačné zariadenie, jeho súčasti, príslušenstvo a materiál špecifikovaný v objednávke alebo zmluve.
  2. Službou sa rozumie najmä montáž, inštalácia, servis, údržba, poradenstvo a iné súvisiace činnosti poskytované Zhotoviteľom.
  3. Zmluvou sa rozumie kúpna zmluva, zmluva o dielo alebo iná obdobná zmluva uzatvorená medzi Zhotoviteľom a Objednávateľom.

Článok II: Objednávka a Uzatvorenie Zmluvy

  1. Objednávateľ môže objednať Tovar a/alebo Služby písomne, e-mailom, telefonicky alebo prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke Zhotoviteľa.
  2. Objednávka musí obsahovať presnú špecifikáciu Tovaru a/alebo Služieb, množstvo, miesto dodania/vykonania prác, kontaktné údaje Objednávateľa a prípadne ďalšie relevantné informácie.
  3. Prijatím objednávky Zhotoviteľom (spravidla písomným potvrdením alebo vypracovaním cenovej ponuky) dochádza k uzatvoreniu Zmluvy. Cenová ponuka vypracovaná Zhotoviteľom je záväzná po jej písomnom odsúhlasení Objednávateľom.
  4. Zhotoviteľ si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku bez udania dôvodu, najmä v prípade nedostupnosti Tovaru alebo kapacitných obmedzení.

Článok III: Cena a Platobné Podmienky

  1. Cena Tovaru a Služieb je stanovená v cenovej ponuke alebo cenníku Zhotoviteľa platnom v čase uzatvorenia Zmluvy. Všetky ceny sú uvádzané vrátane DPH, pokiaľ nie je uvedené inak.
  2. Objednávateľ sa zaväzuje uhradiť cenu za Tovar a/alebo Služby spôsobom a v lehote splatnosti uvedenej na faktúre alebo v cenovej ponuke. Bežné spôsoby platby sú bankovým prevodom alebo v hotovosti.
  3. Zhotoviteľ si môže vyžiadať zálohovú platbu pred dodaním Tovaru alebo začatím Služieb, ktorej výška bude špecifikovaná v cenovej ponuke.
  4. V prípade omeškania s platbou má Zhotoviteľ právo účtovať úrok z omeškania vo výške stanovenej platnými právnymi predpismi a pozastaviť plnenie ďalších záväzkov voči Objednávateľovi až do úplného uhradenia dlžnej sumy.

Článok IV: Dodacie Podmienky a Vykonanie Služieb

  1. Termín dodania Tovaru alebo vykonania Služieb je uvedený v cenovej ponuke alebo dohodnutý individuálne. Zhotoviteľ sa bude snažiť dodržať dohodnuté termíny, avšak nezodpovedá za omeškanie spôsobené okolnosťami, ktoré nemohol ovplyvniť (napr. meškanie dodávok od výrobcov, nepriaznivé počasie pri montáži).
  2. Miestom plnenia je adresa uvedená Objednávateľom v objednávke, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Objednávateľ je povinný zabezpečiť prístup k miestu inštalácie a potrebnú súčinnosť (napr. prístup k elektrickej energii).
  3. Vlastnícke právo k Tovaru prechádza na Objednávateľa až úplným zaplatením kúpnej ceny. Nebezpečenstvo škody na Tovare prechádza na Objednávateľa jeho prevzatím.
  4. Po vykonaní Služieb (napr. montáže) bude spísaný preberací protokol, ktorý podpíšu obe zmluvné strany. Podpisom protokolu Objednávateľ potvrdzuje, že Služby boli vykonané riadne a včas, a že Tovar bol odovzdaný bez zjavných vád.

Článok V: Záruka a Reklamácie

  1. Zhotoviteľ poskytuje na dodaný Tovar záruku v dĺžke stanovenej výrobcom, minimálne však 24 mesiacov, pokiaľ nie je v záručnom liste uvedené inak. Na vykonané Služby (montážne práce) poskytuje Zhotoviteľ záruku v dĺžke 24 mesiacov.
  2. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia Tovaru alebo dňom podpísania preberacieho protokolu o vykonaní Služieb.
  3. Objednávateľ je povinný Tovar pri prevzatí skontrolovať a prípadné zjavné vady ihneď reklamovať. Skryté vady je Objednávateľ povinný reklamovať bez zbytočného odkladu po ich zistení.
  4. Reklamáciu je potrebné uplatniť písomne u Zhotoviteľa spolu s dokladom o kúpe a popisom vady.
  5. Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené nesprávnym používaním, neodbornou manipuláciou, mechanickým poškodením, bežným opotrebením, živelnou udalosťou alebo zásahom neoprávnenej osoby. Záruka tiež zaniká, ak Objednávateľ nedodrží pokyny na údržbu a pravidelné servisné prehliadky odporúčané výrobcom alebo Zhotoviteľom.
  6. Zhotoviteľ sa zaväzuje vybaviť reklamáciu v zákonnej lehote 30 dní od jej doručenia.

Článok VI: Odstúpenie od Zmluvy

  1. Objednávateľ, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov Zhotoviteľa do 14 dní odo dňa prevzatia Tovaru alebo uzatvorenia zmluvy o poskytnutí Služby, a to aj bez udania dôvodu. Toto právo sa nevzťahuje na prípady stanovené zákonom (napr. Tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa).
  2. Odstúpenie od zmluvy musí byť písomné a doručené Zhotoviteľovi.
  3. Zhotoviteľ má právo odstúpiť od zmluvy v prípade, že Objednávateľ je v omeškaní s plnením svojich záväzkov (napr. úhrada zálohy) alebo ak sa plnenie stane nemožným.

Článok VII: Ochrana Osobných Údajov

Spracúvanie osobných údajov Objednávateľa sa riadi platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR). Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v sekcii Ochrana osobných údajov na webovej stránke Zhotoviteľa.

Článok VIII: Záverečné Ustanovenia

  1. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každej Zmluvy uzatvorenej medzi Zhotoviteľom a Objednávateľom.
  2. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka a ďalších všeobecne záväzných právnych predpisov Slovenskej republiky.
  3. Akékoľvek zmeny alebo doplnenia týchto VOP alebo Zmluvy musia byť vykonané písomne a odsúhlasené oboma zmluvnými stranami.
  4. Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo nevykonateľným, neovplyvní to platnosť a vykonateľnosť ostatných ustanovení.
  5. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke Zhotoviteľa. Zhotoviteľ si vyhradzuje právo na zmenu VOP.

Platné od: 24. Máj 2024